Centralizamos as necessidades de suporte técnico de sua empresa remotamente e/ou com alocação de recursos. Nosso foco principal é o restabelecimento da sua operação o mais rápido possível, minimizando o impacto nos negócios causados por falhas de TI, utilizando as melhores práticas do ITIL.

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• Relatórios

• Abertura de chamados via telefone, email, portal do cliente ou WhatsApp com o nosso assistente virtual John! 

• Portal Cliente – para acompanhamento de tickets abertos em tempo real.

 

Monitoramento remoto de todos os Desktops, Notebooks, Servidores e Dispositivos Móveis, por Sistemas Operacionais e Plataformas

A More IT oferece monitoramento remoto em tempo real para todos os seus dispositivos, para que você possa manter a ordem mesmo nos ambientes de TI mais complexo.

 

• Alertas

• Verificação de desempenho

• Monitoramento de segurança

• Monitoramento de rede (network)

• Automação e ações em massa

• Relatórios

• Antivírus

• Gerenciamento de patches Windows (atualizações)

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